Wsparcie techniczne
Informacje o problemach technicznych związanych z funkcjonowaniem systemu należy zgłaszać do Referatu Informatyki.
- e-mail: eboi@michalowice.pl
- telefon: 22 350 91 69
Dodatkowo dla wygody naszych Mieszkańców uruchomiliśmy kanał wsparcia w postaci grupy na portalu Facebook.
Tych użytkowników, którzy wolą ten kanał komunikacji zapraszamy do kontaktu na:
Grupa: gminamichalowiceeboipl
e-Urząd
eBOI - Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta
Elektroniczne biuro obsługi to dedykowany osobny portal internetowy Gminy Michałowice uruchomiony pod adresem https://gminamichalowice.eboi.pl/
W portalu:
- sprawdzisz swoje zobowiązania podatkowe oraz opłaty za wodę i odbiór odpadów,
- wykonasz płatności przez internet,
- rozliczysz wodę i kanalizację, podasz/sprawdzisz wskazania wodomierza,
- znajdziesz e-formularze i złożysz przez internet
- zapiszesz dzieci do przedszkola lub szkoły
Jak założyć konto w systemie ?
Do systemu uzyskasz dostęp przy pomocy Profilu Zaufanego (swojego konta ePUAP)
Jeśli posiadasz Profil Zaufany nie musisz robić nic.
Wejdź na stronę systemu eBOI, w prawym górnym roku zobaczysz przycisk „Zaloguj się”. Jeśli jesteś po raz pierwszy przejdź standardową procedurę logowania do swojego Profilu Zaufanego, system na podstawie Twoich danych zarejestrowanych w Profilu Zaufanym wygeneruje konto.
Aby zobaczyć wszystkie swoje zobowiązania musisz poczekać do dnia następnego, aż zostaną pobrane na konto eBOI podczas nocnej aktualizacji. Tym czasem kliknij w swoje imię w prawym górnym rogu portalu, wybierz "Ustawienia konta", następnie sprawdź i zaktualizuj swoje dane.
Jeśli jeszcze nie posiadasz Profilu Zaufanego – załóż go, to proste.
Profil Zaufany to Twoja cyfrowa tożsamość, pozwoli załatwić Ci mnóstwo spraw urzędowych przez internet. (oprócz naszego eBOI otworzy Ci drzwi do usług elektronicznych ZUS, Konta Pacjenta, Urzędu Skarbowego, usług centralnych w portalu gov.pl)
Wejdź na stronę Profilu Zaufanego: https://pz.gov.pl/pz/registerMainPage i wybierz najwygodniejszy dla siebie sposób rejestracji np. jeśli masz konto w banku z dostępem przez internet i Twój bank jest na liście dostawców tożsamości użyj tej metody – to proste i wygodne.
Co mogę załatwić przez internet ?
Możesz poznać szczegóły na temat płatności i swoich zobowiązań.
Możesz zapłacić przez internet.
Możesz podać stan licznika, pobrać fakturę, sprawdzić szczegóły rozliczeń za wodę i kanalizację.
Sprawdzisz katalog spraw które możesz załatwić, złożysz formularz przez internet
